الشحن

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل خيارات الشحن ، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. نقدم كل يوم لمئات العملاء في جميع أنحاء العالم ، ونسعى جاهدين لتزويدك بخدمات على أعلى مستوى.

ينقسم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى جزأين: وقت المعالجة ووقت الشحن.

وقت المعالجة

بشكل عام ، وقت المعالجة هو 1-2 يوم عمل ، أو وقت معالجة المنتج المخصص أو المنتجات البعيدة ، مع مراعاة إشعار آخر.

وقت الشحن

الولايات المتحدة ، الشحن القياسي ، 5-7 أيام عمل.

الولايات المتحدة ، الشحن السريع ، 2-3 أيام عمل.

أوروبا ، الشحن القياسي ، 3-5 أيام عمل.

أوروبا ، الشحن السريع ، 2-3 أيام عمل.

بالنسبة للمناطق الأخرى ، يرجى الاتصال بنا.

رسوم الشحن

سيتم تفصيل رسوم التوصيل / رسوم الشحن عند معالجة صفحة الخروج.

أي بلد متاح للشحن؟

نعم. نحن نقوم بأعمال تجارية عالمية ، وهي متاحة للشحن في جميع أنحاء العالم.

شركات الشحن التي تستخدمها ووقت الشحن.

نقوم بشحن العناصر عن طريق الجو والبحر والتسليم السريع (البريد الملكي / TNT / Parcel Force / UPS / DHL) والتي تخضع للتغيير بناءً على عنوان التسليم والمنتجات المطلوبة. سيكون الشحن الافتراضي للكبسولات التي يقل وزنها عن 2 كجم هو Royal Mail مع أوروبا عادةً ما يستغرق حوالي ثلاثة خمسة أيام عمل بقية العالم في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل.

يرجى ملاحظة ما يلي: معلومات الشحن التي نقدمها هي إرشادات فقط ، وقد تم توفيرها لنا من قبل شركات شحن مختلفة على التوالي. نذكر أدناه أي شركات نقل نستخدمها مع أي نوع من المنتجات ؛ ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام أي شركة نقل نرضيها دون إخطارك.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أوقات الشحن ، فإننا نطلب منك الاتصال بشركات الشحن مباشرة باستخدام معلومات الاتصال التالية:

قطع الشحن

آخر موعد للشحن هو 1 مساءً (بتوقيت جرينتش) ، بينما نحاول شحن كل طلب في نفس اليوم ، قد يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة لإكمال طلبك ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. إذا تلقينا طلبك بعد الساعة 1 مساءً (بتوقيت جرينتش) ، فلن يتم شحنه حتى يوم العمل التالي. وإذا كان لديك أي تغييرات على طلبك ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تأخير عملية الشحن.

يرجى التحقق من إشعار توفر المخزون على العنصر الخاص بك عند تقديم طلبك. هذا العنصر: في المخزن | عادة ما يتم إرسالها في غضون 24 ساعة.

كيف أعرف أنه تم إرسالها؟

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد عند إرسال العنصر الخاص بك. يمكنك أيضًا التحقق من حالة طلبك والعناصر الفردية عن طريق الوصول إلى تفاصيل حسابي واتباع المطالبات.

يُرجى الانتظار 7 أيام عمل من تاريخ إرسال طلبك قبل إخطارنا بأي توصيلات متأخرة.

قد يكون من المستحسن التحقق مع جيرانك لمعرفة ما إذا كان قد تم ترك طرد معهم ، والتحقق من أي مبنى خارجي قد يكون لديك حيث يمكن تركه إذا لم يكن مناسبًا من خلال صندوق البريد الخاص بك والاتصال بمكتب الفرز المحلي لمعرفة ما إذا كان العنصر يحتوي على تم إعادتها إلى المستودع على أنها لم يتم تسليمها وتنتظر الاستلام.

تتبع

يتم إرسال جميع منتجاتنا برقم تتبع. من المهم ملاحظة أنه ليست كل أرقام التتبع هذه تمكنك من تتبع الطرد في كل مرحلة. قد يسمح لك البعض فقط بمشاهدة تقدم طلبك بشكل دوري.

هل يجب علي دفع الضرائب والرسوم؟

قد تخضع الطلبات التي يتم تقديمها للتسليم لرسوم جمركية أو رسوم استيراد تفرضها الدولة المستوردة في وقت وصول التسليم إلى بلدك.

يجب أن يدفع مستلم الطرد هذه الرسوم. لسوء الحظ ، ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ، ولا يمكننا تقديم المشورة بشأن التكلفة (تختلف السياسات الجمركية ورسوم الاستيراد بشكل كبير من بلد إلى آخر). يمكنك مراجعة مكتب الجمارك في بلدك لتحديد هذه التكاليف الإضافية قبل شراء.

×