প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

বাতিলকরণ

পণ্যটি চালিত বা উত্পাদনের আগে আমরা অর্ডার বাতিলকে স্বীকার করি। অর্ডার বাতিল হলে আপনি পুরো অর্থ ফেরত পাবেন। পণ্যটি ইতিমধ্যে প্রেরণ করা থাকলে আমরা অর্ডারটি বাতিল করতে পারি না।

ফিরে আসে

আমরা পণ্য রিটার্ন গ্রহণ। পণ্য প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে গ্রাহকদের কোনও রিটার্নের জন্য আবেদন করার অধিকার রয়েছে।
কোনও রিটার্নের যোগ্য হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত থাকতে হবে এবং আপনি যে শর্তটি পেয়েছিলেন সেই একই অবস্থায়। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। আপনার রিটার্নটি সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন। আপনার ক্রয়টি আবার প্রস্তুতকারকের কাছে প্রেরণ করবেন না।
গ্রাহকরা কেবলমাত্র শিপিং ব্যয়ের জন্য একবারে চার্জ নেওয়া হবে (এতে রিটার্ন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে); কোনও পণ্য ফেরতের জন্য গ্রাহকদের কাছে কোনও পুনর্বিবেচনা ফি নেওয়া হবে না।

টাকা ফেরত

একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে প্রাপ্তির একটি বিজ্ঞপ্তি ইমেল করব। আমরা আপনাকে আপনার ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে অবহিত করব। আপনি যদি অনুমোদিত হয়ে থাকেন তবে আপনার রিফান্ডটি প্রক্রিয়াজাত হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থ প্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

দেরিতে বা অনুপস্থিত ফেরত ফেরত

আপনি যদি এখনও রিফান্ড না পেয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি আবার পরীক্ষা করুন।
তারপরে আপনার ক্রেডিট কার্ড সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ডটি আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট হওয়ার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে। পরবর্তী আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। ফেরত পোস্ট হওয়ার আগে প্রায়শই কিছু সময় প্রক্রিয়াজাতকরণের সময় থাকে। আপনি যদি এই সমস্ত কাজটি করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ফেরতের ঠিকানা পেতে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন enquiries@capsulesizes.com এ।

×