Lodní doprava

Naším cílem je nabídnout vám ty nejlepší možnosti dopravy bez ohledu na to, kde žijete. Každý den dodáváme stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se vám poskytovat služby na nejvyšší úrovni.

Časový rámec dodávky objednávky je rozdělen na dvě části, doba zpracování a doba odeslání.

Doba zpracování

Obecně platí, že doba zpracování je 1–2 pracovní dny, doba zpracování přizpůsobeného produktu nebo outstock produktů, s výhradou dalšího upozornění.

Dodací lhůta

USA, standardní doprava, 5-7 pracovních dnů.

USA, expresní doprava, 2-3 pracovní dny.

Evropa, standardní doprava, 3-5 pracovních dnů.

Evropa, expresní doprava, 2–3 pracovní dny.

Pro ostatní regiony nás prosím kontaktujte.

Poštovné

Poplatky za doručení / poplatek za dopravu budou podrobně popsány při zpracování stránky pokladny.

Jakákoli země je k dispozici pro přepravu?

Ano. Děláme globální podnikání, je k dispozici k odeslání po celém světě.

Kurýři, které používáte, a doba přepravy.

Zboží dodáváme letecky, po moři a expresně (Royal Mail / TNT / Parcel Force / UPS / DHL), které se mohou změnit na základě doručovací adresy a objednaných produktů. Výchozí dodávka tobolek do 2 kg bude Royal Mail s Evropou obvykle trvá přibližně tři až pět pracovních dnů. Zbytek světa do pěti až sedmi pracovních dnů.

Poznámka: Informace o dopravě, které poskytujeme, jsou pouze orientační a byly nám poskytnuty různými kurýry. Uvádíme níže, u kterých kurýrů s jakým druhem produktu použijeme; vyhrazujeme si však právo použít libovolného kurýra, kterého potěšíme, aniž bychom vás o tom informovali.

Pokud byste chtěli další informace o dodacích lhůtách, požádáme vás, abyste kontaktovali přímo kurýry pomocí následujících kontaktních údajů:

Přepravní limity

Čas uzavření zásilky v kapsli je 13:00 (GMT), zatímco se snažíme odeslat každou objednávku ve stejný den, dokončení vaší objednávky může trvat 24–48 hodin, mimo víkendy nebo svátky. Pokud vaši objednávku obdržíme po 13:00 (GMT), odešle se až následující pracovní den. A pokud v objednávce provedete nějaké změny, může to také zpozdit proces přepravy.

Při zadávání objednávky si prosím přečtěte upozornění na skladovou dostupnost zboží. Tato položka je: Skladem | obvykle odesláno do 24 hodin.

Jak se dozvím, že to bylo odesláno?

Obdržíte e-mail s potvrzením, kdy byla vaše položka odeslána. Stav objednávky a jednotlivých položek můžete také zkontrolovat v podrobnostech Můj účet a podle pokynů.

Než nás budete informovat o jakýchkoli pozdních dodávkách, počkejte prosím 7 pracovních dnů od odeslání objednávky.

Může být vhodné zkontrolovat u sousedů, zda u nich nezůstal balík, zkontrolovat případné kůlny, kde by mohly zůstat, pokud se nevejdou do vaší poštovní schránky, a obraťte se na místní třídicí kancelář, zda položka byl vrácen do depa jako nedoručený a čeká na vyzvednutí.

Sledování

Všechny naše produkty jsou odesílány se sledovacím číslem. Je důležité si uvědomit, že ne všechna tato sledovací čísla umožňují sledovat zásilku v každé fázi. Některé vám mohou umožnit sledovat průběh vaší objednávky pouze pravidelně.

Mám platit daně a cla?

Objednávky zadávané k dodání mohou podléhat celním poplatkům nebo dovozním clům, která jsou vybírána dovážející zemí v době doručení zásilky do vaší země.

Tyto poplatky musí zaplatit příjemce zásilky. Bohužel nad těmito poplatky nemáme žádnou kontrolu a nemůžeme vám poradit, jaké mohou být náklady (celní politika a dovozní cla se v jednotlivých zemích značně liší). Informace o tom, jaké tyto dodatečné náklady budou, si můžete ověřit u celního úřadu ve vaší zemi. nákup.

×