Versand

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung ist in zwei Teile Bearbeitungszeit und Versandzeit unterteilt.

Bearbeitungszeit

Im Allgemeinen beträgt die Bearbeitungszeit 1-2 Arbeitstage, die Bearbeitungszeit für kundenspezifische Produkte oder Lagerbestände, vorbehaltlich weiterer Ankündigung.

Lieferdauer

USA, Standardversand, 5-7 Werktage.

USA, Expressversand, 2-3 Werktage.

Europa, Standardversand, 3-5 Werktage.

Europa, Expressversand, 2-3 Werktage.

Für andere Regionen kontaktieren Sie uns bitte.

Versandkosten

Die Versandkosten / Versandkosten werden detailliert angegeben, wenn Sie zur Check-out-Seite wechseln.

Ist ein Land für den Versand verfügbar?

Ja. Wir sind global tätig und können weltweit versendet werden.

Kuriere, die Sie verwenden, und Versandzeit.

Wir versenden Artikel per Luft-, See- und Expressversand (Royal Mail / TNT / Paketdienst / UPS / DHL), die sich je nach Lieferadresse und bestellten Produkten ändern können. Der Standardversand von Kapseln unter 2 kg erfolgt per Royal Mail. Europa benötigt in der Regel drei bis fünf Arbeitstage. Der Rest der Welt innerhalb von fünf bis sieben Arbeitstagen.

Bitte beachten Sie: Die von uns bereitgestellten Versandinformationen sind nur Richtwerte und wurden uns jeweils von verschiedenen Kurieren zur Verfügung gestellt. Wir geben unten an, welche Kuriere wir mit welcher Art von Produkt verwenden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, einen beliebigen Kurierdienst zu verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Versandzeiten wünschen, bitten wir Sie, die Kuriere über die folgenden Kontaktinformationen direkt zu kontaktieren:

Versandabschaltungen

Die Versandschlusszeit für Kapseln beträgt 13:00 Uhr (GMT). Während wir versuchen, jede Bestellung am selben Tag zu versenden, kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Erfüllung Ihrer Bestellung abgeschlossen ist, ohne Wochenenden oder Feiertage. Wenn wir Ihre Bestellung nach 13.00 Uhr (GMT) erhalten, wird sie erst am nächsten Werktag versendet. Und wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung haben, kann dies auch den Versandprozess verzögern.

Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Bestellung die Verfügbarkeitsbestätigung Ihres Artikels. Dieser Artikel ist: Auf Lager | in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt.

Woher weiß ich, dass es gesendet wurde?

Sie erhalten eine E-Mail, um zu bestätigen, wann Ihr Artikel gesendet wurde. Sie können auch den Status Ihrer Bestellung und einzelner Artikel überprüfen, indem Sie auf Meine Kontodaten zugreifen und den Anweisungen folgen.

Bitte erlauben Sie 7 Werktage ab Versand Ihrer Bestellung, bevor Sie uns über verspätete Lieferungen informieren.

Es kann ratsam sein, sich bei Ihren Nachbarn zu erkundigen, ob ein Paket bei ihnen zurückgelassen wurde, ob Nebengebäude vorhanden sind, wenn es nicht in Ihren Briefkasten passt, und sich an Ihre örtliche Sortierstelle zu wenden, um festzustellen, ob der Artikel vorhanden ist wurde als unzustellbar in das Depot zurückgebracht und wartet auf die Abholung.

Verfolgung

Alle unsere Produkte werden mit einer Tracking-Nummer verschickt. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle dieser Tracking-Nummern es Ihnen ermöglichen, das Paket in jeder Phase zu verfolgen. In einigen Fällen können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung möglicherweise nur regelmäßig anzeigen.

Sollte ich Steuern und Abgaben zahlen müssen?

Bestellungen, die zur Lieferung aufgegeben werden, können Zollgebühren oder Einfuhrzöllen unterliegen, die vom Einfuhrland zum Zeitpunkt des Eintreffens der Lieferung in Ihrem Land erhoben werden.

Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht mitteilen, wie hoch die Kosten sein können (Zollbestimmungen und Einfuhrzölle variieren stark von Land zu Land). Sie können sich beim Zollamt Ihres Landes erkundigen, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden Kauf.

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