les questions-réponses

Pour toute question relative à l’expédition et aux retours, veuillez vérifier la politique d’expédition et de retour.

Vos capsules conviennent-elles à mon animal?

Oui. Le composant principal de nos capsules sont des solutions aqueuses d’agents gélifiants, qui peuvent être consommées par presque tous les organismes.

Puis-je remplir des liquides ou des huiles dans les capsules?

Notre capsule est destinée à être utilisée avec des ingrédients secs. Lorsqu’elles sont remplies de liquides ou d’ingrédients à forte teneur en humidité, les capsules deviennent molles et coulent avec le temps. Il n’est pas recommandé d’utiliser des liquides.

Votre capsule peut-elle être remplie de toutes sortes de suppléments?

Non, certains suppléments qui réagissent avec les protéines pour former une structure de réticulation ne peuvent pas être introduits dans des capsules, et ils ne peuvent être utilisés que sous forme de comprimés ou d’autres formes.

Y a-t-il des personnes qui ne peuvent pas utiliser de capsules?

Pas d’allergène.

Quelles sont les exigences de stockage des capsules?

Conditions de stockage:

  • Température: 15 ̊C ~ 25 ̊C
  • Humidité relative: 45% ~ 55%

Précautions d’utilisation:

  1. Utilisez uniquement des cuillères et des spatules en acier inoxydable.
  2. Ne laissez pas les capsules dans une machine de remplissage pendant une période prolongée lorsque vous n’utilisez pas de capsules.
  3. Gardez le sac fermé lorsque vous n’utilisez pas de capsules.
  4. Ne stockez pas les capsules à proximité d’une source de chaleur et évitez les fortes fluctuations de température pendant le stockage.

Quelle est la durée de conservation de la capsule?

Durée de conservation: 3 ans à compter des données de fabrication, et stocker et manipuler les capsules comme ci-dessus, sinon les capsules seront facilement endommagées.

Quelle est la différence entre les capsules séparées et jointes?

Les capsules jointes nécessitent une séparation manuelle ou mécanique des capsules à remplir. Les capsules séparées sont principalement utilisées avec les machines de remplissage de capsules manuelles et vous seront envoyées dans deux sacs séparés: l’un contenant le capuchon et l’autre contenant le corps de la capsule.

Les capsules jointes sont destinées à être utilisées avec des machines de remplissage de capsules semi ou entièrement automatiques.

* Les capsules jointes sont également faciles à utiliser avec les machines à capsules manuelles et nécessitent simplement que les deux moitiés soient séparées à la main. Les capsules jointes sont assemblées mais ne sont pas verrouillées ensemble.

D’autres questions?

N’hésitez pas à nous contacter.

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