livraison

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons chaque jour à des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.

Le délai de livraison d’une commande est divisé en deux temps de traitement et de livraison.

Temps de traitement

En général, le temps de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables, le temps de traitement des produits personnalisés ou des produits en stock, sous réserve d’un préavis supplémentaire.

Temps d’expédition

États-Unis, livraison standard, 5-7 jours ouvrables.

US, livraison express, 2-3 jours ouvrables.

Europe, expédition standard, 3-5 jours ouvrables.

Europe, livraison express, 2-3 jours ouvrables.

Pour les autres régions, veuillez nous contacter.

Frais d’expédition

Les frais de livraison / frais d’expédition seront détaillés lorsque vous passez à la page de paiement.

N’importe quel pays est disponible pour l’expédition?

Oui. Nous faisons des affaires mondiales, il est disponible pour expédier dans le monde entier.

Courriers que vous utilisez et délai de livraison.

Nous expédions les articles par voie aérienne, maritime et express (Royal Mail / TNT / Parcel Force / UPS / DHL) qui sont susceptibles de changer en fonction de l’adresse de livraison et des produits commandés. L’expédition par défaut des capsules de moins de 2 kg sera Royal Mail avec l’Europe prend généralement environ trois à cinq jours ouvrables. Reste du monde dans un délai de cinq à sept jours ouvrables.

Remarque: les informations d’expédition que nous fournissons ne sont fournies qu’à titre indicatif et nous ont été fournies respectivement par différents transporteurs. Nous indiquons ci-dessous quels courriers nous utilisons avec quel type de produit; cependant, nous nous réservons le droit d’utiliser tout service de messagerie de notre choix sans vous en informer.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les délais d’expédition, nous vous demandons de contacter directement les coursiers en utilisant les coordonnées suivantes:

Délais d’expédition

L’heure limite d’expédition de Capsulesizes est 13h00 (GMT), alors que nous essayons d’expédier chaque commande le même jour, cela peut prendre 24 à 48 heures pour terminer l’exécution de votre commande, sans compter les week-ends ou les jours fériés. Si nous recevons votre commande après 13 heures (GMT), elle ne sera expédiée que le jour ouvrable suivant. Et si vous apportez des modifications à votre commande, cela peut également retarder le processus d’expédition.

Veuillez vérifier l’avis de disponibilité des stocks sur votre article lors de votre commande. Cet article est: En stock | généralement expédié sous 24 heures.

Comment saurai-je qu’il a été envoyé?

Vous recevrez un e-mail pour confirmer l’envoi de votre article. Vous pouvez également vérifier l’état de votre commande et des articles individuels en accédant aux détails de mon compte et en suivant les invites.

Veuillez prévoir un délai de 7 jours ouvrables à compter de l’envoi de votre commande avant de nous signaler tout retard de livraison.

Il peut être conseillé de vérifier avec vos voisins pour voir si un colis leur a été laissé, de vérifier les dépendances que vous pourriez avoir où il pourrait être laissé s’il ne peut pas passer dans votre boîte aux lettres et de contacter votre bureau de tri local pour voir si l’article a ont été renvoyés au dépôt comme non livrés et en attente de retrait.

Suivi

Tous nos produits sont envoyés avec un numéro de suivi. Il est important de noter que tous ces numéros de suivi ne vous permettent pas de suivre le colis à chaque étape. Certains peuvent ne vous permettre de voir la progression de votre commande que périodiquement.

Dois-je payer des taxes et des droits?

Les commandes passées pour la livraison peuvent être soumises à des frais de douane ou à des droits d’importation qui sont perçus par le pays importateur au moment où la livraison arrive dans votre pays.

Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais, et ne pouvons pas vous dire quel peut être le coût (les politiques douanières et les droits d’importation varient considérablement d’un pays à l’autre) .Vous pouvez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant achat.

×