מדיניות החזרה

ביטול

אנו מקבלים ביטול הזמנה לפני שהמוצר נשלח או מיוצר. אם ההזמנה תבוטל תקבל החזר כספי מלא. איננו יכולים לבטל את ההזמנה אם המוצר כבר נשלח.

החזרות

אנו מקבלים החזרת מוצרים. ללקוחות הזכות להגיש בקשה להחזר תוך 14 יום לאחר קבלת המוצר. כדי להיות זכאי להחזר, על הפריט שלך להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית. להשלמת ההחזר, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה. נא לא לשלוח את הרכישה בחזרה ליצרן. הלקוחות יחויבו פעם אחת לכל היותר בגין עלויות משלוח (זה כולל החזרות); אין לגבות דמי מלאי מחדש של הצרכנים בגין החזרת מוצר.

החזרים

לאחר קבלת החזרתך ובדיקתך, אנו נשלח לך הודעת אימייל בדוא"ל. אנו נודיע לך גם על האישור או הדחייה של ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי שלך, בתוך סכום מסוים של ימים.

החזרים מאוחרים או חסרים

לאחר מכן פנה לחברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית. הבא פנה לבנק שלך. לרוב יש זמן עיבוד כלשהו לפני פרסום ההחזר. אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא פנה אלינו בכתובת

אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת enquiries@capsulesizes.com לקבלת כתובת החזרה.

×