Politika povrata

Otkazivanje

Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije nego što se proizvod pošalje ili proizvede. Ako je narudžba otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već otpremljen.

Povrat

Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo podnijeti zahtjev za povrat u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda.
Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili. Također mora biti u originalnom pakiranju. Za dovršetak vašeg povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Molimo ne vraćajte svoju kupnju proizvođaču.
Kupcima će se troškovi dostave naplatiti najviše jednom (to uključuje povraćaj); Bez povrata proizvoda koji se naplaćuje potrošačima za povratak proizvoda.

Povrati novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povratak, poslat ćemo vam obavijest o primitku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata. Ako vam odobrimo, povrat novca bit će obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, u određenom roku.

Kasni ili nedostajući povrat

Ako još niste dobili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte izdavatelja kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što vaš povrat bude službeno objavljen. Sljedeće kontaktirajte svoju banku. Prije knjiženja povrata često postoji neko vrijeme obrade. Ako ste sve ovo učinili i još uvijek niste dobili povrat novca, kontaktirajte nas na

Molimo kontaktirajte našu korisničku službu na enquiries@capsulesizes.com da biste dobili povratnu adresu.

×