Visszatérési politika

Törlés

A megrendelés lemondását a termék kiszállítása vagy gyártása előtt elfogadjuk. A megrendelés törlése esetén teljes visszatérítést kap. Nem mondhatjuk le a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.

Visszatér

Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek joguk van a termék átvételét követő 14 napon belül visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy visszatérítésre lehessen jogosult, termékének használaton kívülinek kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amelyet Ön kapott. Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell. A bevallás kitöltéséhez nyugtára vagy vásárlási igazolásra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Az ügyfelek legfeljebb egyszer számolják fel a szállítási költségeket (ide tartozik a visszaküldés is); A termék visszaszolgáltatásáért nem kell újratöltési díjat fizetni a fogyasztóknak.

Visszatérítések

Miután visszaküldte és ellenőrizte a visszaküldését, e-mailt küldünk Önnek a kézhezvételi értesítésről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napokon belül automatikusan jóváírást hajtunk végre hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, mire a visszatérítés hivatalosan felkerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával. A visszatérítés kifizetése gyakran eltelik bizonyos idővel Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapott visszatérítést, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen:

Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az enquiries@capsulesizes.com e-mail címen a visszatérési cím megadásához.

×