Kebijakan pengembalian

Pembatalan

Kami menerima pembatalan pesanan sebelum produk dikirim atau diproduksi. Jika pesanan dibatalkan, Anda akan mendapatkan pengembalian uang penuh. Kami tidak dapat membatalkan pesanan jika produk sudah dikirim keluar.

Kembali

Kami menerima pengembalian produk. Pelanggan memiliki hak untuk mengajukan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah penerimaan produk.
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian. Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali ke pabrik.
Pelanggan hanya akan dikenakan biaya paling banyak sekali untuk biaya pengiriman (ini termasuk pengembalian); Tidak ada biaya restocking yang dibebankan kepada konsumen untuk pengembalian suatu produk.

Pengembalian uang

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan penerimaan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana terlambat atau hilang

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diposting. Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirim. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami di

Silakan hubungi layanan Pelanggan kami di enquiries@capsulesizes.com untuk mendapatkan alamat pengirim.

×