Envio

Nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de remessa, não importa onde você more. Atendemos centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para oferecer a você serviços do mais alto nível.

O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes: tempo de processamento e tempo de envio.

Tempo de processamento

Em geral, o tempo de processamento é de 1 a 2 dias úteis, tempo de processamento de produtos personalizados ou em estoque, sujeito a aviso prévio.

Prazo de entrega

EUA, envio padrão, 5-7 dias úteis.

EUA, frete expresso, 2-3 dias úteis.

Europa, envio padrão, 3-5 dias úteis.

Europa, envio expresso, 2-3 dias úteis.

Para outras regiões, entre em contato conosco.

Taxa de envio

As despesas de entrega / taxa de envio serão detalhadas quando você processar a página de check-out.

Qualquer país está disponível para envio?

Sim. Estamos fazendo negócios globais, está disponível para envio em todo o mundo.

Correios que você usa e tempo de envio.

Nós enviamos os itens por via aérea, marítima e entrega expressa (Royal Mail / TNT / Parcel Force / UPS / DHL), que estão sujeitos a alterações com base no endereço de entrega e nos produtos encomendados. O envio padrão de cápsulas com menos de 2kg será do Royal Mail com a Europa, geralmente leva cerca de três cinco dias úteis. Resto do mundo dentro de cinco a sete dias úteis.

Observação: As informações de envio que fornecemos são apenas uma orientação e foram-nos fornecidas por diferentes transportadores, respectivamente. Declaramos abaixo quais mensageiros usamos com que tipo de produto; no entanto, nos reservamos o direito de usar qualquer correio que desejarmos, sem notificá-lo.

Se desejar mais informações sobre os tempos de envio, solicitamos que entre em contato com os transportadores diretamente usando as seguintes informações de contato:

Limites de envio

O tempo limite para envio em cápsulas é 13h (GMT), embora tentemos enviar todos os pedidos no mesmo dia, pode levar de 24 a 48 horas para concluir o atendimento do seu pedido, não incluindo fins de semana ou feriados. Se recebermos seu pedido após as 13h (GMT), ele não será enviado até o próximo dia útil. E se você tiver quaisquer alterações em seu pedido, isso também pode atrasar o processo de envio.

Por favor, verifique o aviso de disponibilidade de estoque em seu item ao fazer seu pedido. Este item é: Em estoque | geralmente despachado dentro de 24 horas.

Como vou saber se foi enviado?

Você receberá um e-mail para confirmar quando seu item foi enviado. Você também pode verificar o status do seu pedido e itens individuais acessando os detalhes da Minha conta e seguindo as instruções.

Aguarde 7 dias úteis a partir do envio do seu pedido antes de nos notificar sobre qualquer atraso nas entregas.

Pode ser aconselhável verificar com seus vizinhos para ver se um pacote foi deixado com eles, verificar todas as dependências que você possa ter onde pode ser deixado se não couber na sua caixa de correio e entrar em contato com o escritório de triagem local para ver se o item foi foi devolvido ao depósito como não entregue e aguardando coleta.

Rastreamento

Todos os nossos produtos são enviados com um número de rastreamento. É importante observar que nem todos esses números de rastreamento permitem que você rastreie o pacote em todas as fases. Alguns podem permitir que você veja o andamento de seu pedido apenas periodicamente.

Devo pagar impostos e taxas?

Os pedidos feitos para entrega podem estar sujeitos a taxas alfandegárias ou direitos de importação que são cobrados pelo país importador no momento em que a entrega chega em seu país.

Essas despesas devem ser pagas pelo destinatário da encomenda. Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos aconselhar qual pode ser o custo (as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam muito de país para país). Você pode verificar com a alfândega de seu país para determinar quais serão esses custos adicionais antes de comprando.

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