Politica de returnare

Anulare

Acceptăm anularea comenzii înainte ca produsul să fie expediat sau produs. Dacă comanda este anulată, veți primi rambursarea integrală. Nu putem anula comanda dacă produsul este deja expediat.

Se intoarce

Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul de a solicita o returnare în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a completa returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să nu retrimiteți achiziția către producător.
Clienții vor fi taxați doar o singură dată pentru costurile de expediere (aceasta include returnările); Nu se percepe o taxă de repopulare către consumatori pentru returnarea unui produs.

Rambursări

Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite prin e-mail o notificare de primire. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau metoda de plată originală, într-o anumită perioadă de zile.

Rambursări cu întârziere sau lipsă

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi publicată o rambursare. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la

Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la enquiries@capsulesizes.com pentru a obține adresa de returnare.

×