Политика возврата

Аннулирование

Мы принимаем отмену заказа до отправки или производства товара. Если заказ будет отменен, вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возврат

Мы принимаем возврат товара. Покупатели имеют право подать заявку на возврат в течение 14 дней после получения товара.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
С клиентов взимается не более одного раза плата за доставку (включая возврат); Плата за возврат товара с потребителей не взимается.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения. Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Поздний или отсутствующий возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время. Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку. Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу enquiries@capsulesizes.com, чтобы получить обратный адрес.

×