Политика повратка

Отказивање

Прихватамо отказивање поруџбине пре него што се производ пошаље или произведе. Ако је поруџбина отказана, добићете пуни поврат новца. Не можемо отказати поруџбину ако је производ већ отпремљен.

Повратак

Прихватамо повраћај производа. Купци имају право да поднесу захтев за повраћај робе у року од 14 дана од пријема производа.
Да бисте испуњавали услове за повраћај, ваш предмет мора бити неискориштен и у истом стању у којем сте га добили. Такође мора бити у оригиналној амбалажи. Да бисмо завршили повратак, потребан нам је рачун или доказ о куповини. Молимо вас да не шаљете куповину произвођачу.
Купцима ће се трошкови испоруке наплатити највише једном (ово укључује повраћај); Без поврата производа који се наплаћује потрошачима за повраћај производа.

повраћај новца

Након што примимо и прегледамо ваш повратак, послат ћемо вам обавештење о пријему. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег поврата. Ако будете одобрени, повраћај средстава ће бити обрађен и кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од одређеног броја дана.

Повраћај новца који касни или недостаје

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун.
Затим контактирајте компанију са кредитном картицом, може проћи неко време пре него што повраћај средстава буде званично објављен. Следеће контактирајте своју банку. Пре књижења поврата често постоји одређено време за обраду. Ако сте све ово урадили и још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас на

Молимо контактирајте нашу корисничку службу на енкуириес@цапсулесизес.цом да бисте добили повратну адресу.

×