İade politikasi

İptal

Ürün sevk edilmeden veya üretilmeden önce sipariş iptalini kabul ediyoruz. Sipariş iptal edilirse tam para iadesi alacaksınız. Ürün zaten gönderilmişse siparişi iptal edemeyiz.

İadeler

Ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade başvurusunda bulunma hakkına sahiptir. İade almaya hak kazanabilmek için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Orijinal ambalajında ​​da olmalıdır. İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı istiyoruz. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin. Müşterilerden yalnızca nakliye masrafları için en fazla bir kez ödeme alınacaktır (buna iadeler dahildir); Bir ürünün iadesi için tüketicilerden stok ücreti alınmaz.

Geri ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size bir makbuz bildirimi göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulur ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır. Bunların hepsini yaptıysanız ve geri ödemenizi hala almadıysanız, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin:

İade adresini almak için lütfen enquiries@capsulesizes.com adresinden Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

×