船运

我们的目标是为您提供最佳的运输选择,无论您身在何处。 我们每天为全球数百名客户提供服务,并努力为您提供最高水平的服务。

订单交付的时间范围分为两个部分:处理时间和运输时间。

处理时间

通常,处理时间为1-2个工作日,定制产品或缺货产品的处理时间,以另行通知为准。

运送时间

美国,标准运输,5-7个工作日。

美国,特快专递,2-3个工作日。

欧洲,标准运输,3-5个工作日。

欧洲,特快专递,2-3个工作日。

对于其他地区,请与我们联系。

运输费用

在您处理结帐页面时,将会详细说明运费/运输费用。

有哪个国家可以送货?

是的。 我们正在开展全球业务,可以在全球范围内发货。

您使用的快递和运送时间。

我们通过空运,海运和特快专递(皇家邮件/ TNT /包裹运输/ UPS / DHL)运输物品,但会根据送货地址和订购的产品而有所变化。 默认情况下,低于2公斤的胶囊将由皇家邮局随欧洲寄送,通常需要大约3-5个工作日,而在世界其他地方则需要5到7个工作日。

请注意:我们提供的运输信息仅是一个指南,并且分别由不同的快递公司提供给我们。 我们说明在哪个快递公司使用哪种产品;但是,我们保留在不通知您的情况下使用我们希望的任何快递的权利。

如果您想了解运输时间的更多信息,我们将要求您使用以下联系信息直接与快递公司联系:

运输截止

Capsulesizes的发货截止时间为下午1点(GMT),尽管我们尝试在同一天发货,但可能需要24-48小时才能完成您的订单,不包括周末或节假日。 如果我们在格林尼治标准时间(GMT)下午1点以后收到您的订单,则该订单要等到下一个工作日才能寄出。 而且,如果您对订单有任何更改,这也可能会延迟运输过程。

下订单时,请检查您物品上的库存状况通知。 此项目是:有货|通常在24小时内发送。

我怎么知道它已经发送了?

您将收到一封电子邮件,确认您的商品何时发送。您还可以通过访问“我的帐户”详细信息并按照提示检查订单和单个商品的状态。

请在发出订单后的7个工作日内通知我们任何延迟交货。

建议与您的邻居核对一下,看是否有包裹遗留在他们附近,检查一下您可能有的外屋,如果无法容纳在信箱中,请与当地人联系,并与当地的分拣办公室联系,以查看该物品是否有杂物。已作为未送达的货品返回仓库,等待收集。

追踪

我们所有的产品都发送一个跟踪号。 重要的是要注意,并非所有这些跟踪编号都使您能够在每个阶段跟踪包裹。 有些可能只允许您定期查看订单进度。

我是否必须缴税和关税?

下达要交付的订单时,可能要缴纳海关费用或进口关税,当进口货物到达贵国时,进口国会征收该关税或进口关税。

这些费用必须由包裹的收件人支付。不幸的是,我们无法控制这些费用,也无法告知费用可能是多少(海关政策和进口关税因国家/地区而异)。购买。

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