退货政策

消除

在产品发货或生产之前,我们接受订单取消。 如果订单被取消,您将获得全额退款。 如果产品已经发货,我们无法取消订单。

退货

我们接受产品退货。 客户有权在收到产品后的14天内申请退货。
要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。 它也必须在原包装中。 为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。 请不要将您的购买退回给制造商。
最多只向客户收取一次运输费用(包括退货);退回产品时,不向消费者收取任何进货费。

退款额

收到并检查您的退货后,我们将通过电子邮件向您发送收货通知。 我们还将通知您批准或拒绝退款。 如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失

如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,可能需要一些时间才能正式发布退款。 接下来,请与您的银行联系。 退款过帐通常需要一些处理时间。 如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过以下方式与我们联系

请通过enquiries@capsulesizes.com与我们的客户服务联系以获取退货地址。

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